Spiller du hovedsakelig på telefonen, går du glipp av bonusen fordi du ikke har opprettet konto via mobilnettleseren. Mange prøver å logge inn på Boabet uten å ha bekreftet e-postadressen, og da vises ikke bonusen i kontoen.

Dette trenger du før du registrerer deg

Før du registrerer deg hos Boabet bonus, bør du ha følgende klart. Det sparer deg for tid og sikrer at bonusen blir riktig registrert.

• En gyldig e-postadresse som du har tilgang til. Du må bekrefte e-postadressen for å aktivere kontoen.
• Mobilnummeret ditt. Det brukes til å sende en bekreftelseskode når du logger inn første gang.
• Bank-ID eller annen elektronisk ID. Denne brukes til aldersbekreftelse og identitetskontroll.
• En mobilnettleser som støtter informasjonskapsler. Uten dette kan ikke innloggingen fullføres.
• Personopplysninger som navn, adresse og fødselsdato. Disse må samsvare med bankens opplysninger.
• En oversikt over hvilke spill du liker. Bonusen kan bare brukes på utvalgte spill, så det er greit å vite hva du vil spille.
• Tid til å lese vilkårene for bonusen. Vilkårene forteller deg hva som kreves for å få utbytte av bonusen.

Når du har disse tingene klare, kan du opprette kontoen på noen minutter. Sørg for at navnet du oppgir, er nøyaktig det samme som i banken. Ulike navnevarianter kan føre til at uttaket blir forsinket. Etter registreringen bør du sjekke at bonusen er synlig i kontosaldoen før du begynner å spille.

Fordeler med VIP-klubben

VIP-klubben er bygget opp i nivåer, og du rykker opp ved å samle poeng. Poengene får du for spill du allerede gjør på casinoet. Hvert nivå gir deg nye fordeler, og du beholder poengene så lenge du er aktiv. Nivåene er kumulative, så du mister ikke tidligere fordeler når du rykker opp.

Poengene samles automatisk når du spiller. Du trenger ikke å melde deg på noe eget lojalitetsprogram. Antall poeng per spill varierer, men de registreres fortløpende på kontoen din. Du kan følge med på poengsummen din i kontoprofilen.

Typiske belønninger er gratis spinn, bonuspenger og personlige tilbud. Noen nivåer gir også tilgang til egne kampanjer. Belønningene utbetales automatisk når du når et nytt nivå. Du må imidlertid oppfylle eventuelle omsetningskrav før du kan ta ut gevinsten.

Jo høyere nivå, jo flere fordeler får du. På høyere nivåer kan du få raskere svar fra kundestøtten. Du kan også få invitasjoner til arrangementer og konkurranser. Disse fordelene gjelder i tillegg til de vanlige bonusene.

VIP-statusen din er knyttet til kontoen din, ikke til enheten du spiller på. Du beholder derfor statusen uansett om du spiller på mobil eller datamaskin. Poengene dine går ikke tapt om du tar en pause. Du bør likevel sjekke at kontoen er aktiv for å beholde nivået ditt.

Innskudd og uttak

For å sette inn penger og ta ut gevinster, følger du denne fremgangsmåten. Hvert steg må fullføres før du går videre til neste.

1. Logg inn på kontoen din via mobilnettleseren. Åpne menyen og velg kassen. Der ser du alternativene for innskudd og uttak.
2. Velg innskudd og oppgi beløpet du vil sette inn. Du må bruke et betalingsmiddel som står i navnet ditt. Beløpet blir tilgjengelig med en gang.
3. Bekreft innskuddet med bank-ID eller den koden du får tilsendt. Uten bekreftelse blir ikke innskuddet gjennomført. Du får en kvittering når det er fullført.
4. Gå til bonusseksjonen og aktiver velkomstbonusen. Noen bonuser krever at du bruker en kampanjekode. Sjekk at bonusen vises i saldoen din.
5. Spill gjennom bonusen i henhold til vilkårene. Du kan følge med på fremdriften i kontoprofilen. Dette forteller deg hvor mye som gjenstår før du kan ta ut gevinsten.
6. Når du vil ta ut penger, velg uttak i kassen. Oppgi beløpet og velg samme betalingsmiddel som du brukte ved innskudd. Uttaket blir behandlet etter at identiteten din er bekreftet.
7. Vent på bekreftelse på e-post eller i kassen. Du kan se statusen for uttaket i kontohistorikken. Pengene kommer inn på kontoen din når behandlingen er ferdig.

Innskudd blir vanligvis registrert med en gang, men uttak kan ta noe tid. Sørg for at alle dokumenter er lastet opp på forhånd, slik at uttaket ikke blir forsinket. Hvis du har brukt en bonus, må omsetningskravene være oppfylt før uttak. Kontroller at beløpet du tar ut, ikke overstiger det som er tilgjengelig etter bonusvilkårene.

Slik løser du vanlige problemer

Problemer med innlogging og bonus er vanlige, og de fleste kan løses på egen hånd. Her er noen tiltak du kan prøve først.

• Får du ikke logget inn, sjekk at du bruker riktig e-postadresse og passord. Passordet skiller mellom store og små bokstaver. Bruk «glemt passord»-funksjonen om du er usikker.
• Får du ikke bekreftelseskoden på mobilen, sjekk at nummeret er riktig registrert. Vent noen minutter og be om ny kode. Sjekk også søppelpost i e-posten.
• Vises ikke bonusen, sjekk at du har aktivert den i bonusseksjonen. Noen bonuser krever en kampanjekode. Uten aktivering blir bonusen ikke lagt til.
• Har du problemer med innskudd, sjekk at betalingsmiddelet er i ditt navn. Prøv et annet betalingsmiddel hvis det første ikke fungerer. Kontakt banken din hvis beløpet er reservert, men ikke trukket.
• Blir uttaket avvist, skyldes det ofte ufullstendig identitetsbekreftelse. Last opp gyldig legitimasjon i kontoprofilen. Sørg for at navnet samsvarer med kontoopplysningene.
• Fungerer ikke spillet på mobilen, oppdater nettleseren eller bytt til en annen nettleser. Slett informasjonskapsler og cache. Prøv også å spille i horisontal modus.
• Får du ikke svar fra kundestøtten, sjekk at du har oppgitt riktig e-postadresse. Send en ny melding med saksnummeret ditt. Du kan også bruke livechat hvis den er tilgjengelig.

De fleste problemene løses ved å kontrollere at kontoopplysningene er korrekte. Hvis problemet vedvarer, bør du kontakte kundestøtten med skjermbilder av feilen. Husk at bonusvilkårene kan påvirke hvorfor enkelte handlinger ikke er tillatt.

Spille på mobilen i Norge

For spillere i Boabet Norge fungerer mobilnettleseren godt til både spill og kasse. Du trenger ikke å laste ned noe eget program. Spillene lastes direkte i nettleseren, og innloggingen skjer på samme måte som på datamaskin.

Boabet casino er tilpasset mindre skjermer, og menyen er enkel å bruke med touch. Du kan rotere telefonen for å få bedre oversikt over spillbordet. Alle funksjoner, inkludert bonusaktivering og uttak, er tilgjengelige i mobilvisningen.

Pass på at du har en stabil internettforbindelse når du spiller. Et dårlig nett kan føre til at spillet henger seg opp. Lukk andre apper som bruker nettverket, for å unngå avbrudd.

Viktig å vite

Hva kreves for å få velkomstbonusen?

Du må opprette en konto og bekrefte e-postadressen din. Deretter aktiverer du bonusen i bonusseksjonen. Noen bonuser krever at du bruker en kampanjekode ved innskudd. Uten aktivering blir bonusen ikke registrert på kontoen.

Kan jeg bruke bonusen på mobilen?

Ja, bonusen kan aktiveres og brukes via mobilnettleseren. Du logger inn på samme måte som på datamaskin. Spillene er tilgjengelige i mobilvisningen. Sørg for at nettleseren støtter informasjonskapsler.

Hvorfor er uttaket mitt forsinket?

Uttak kan bli forsinket hvis identiteten din ikke er bekreftet. Last opp gyldig legitimasjon i profilen din. Hvis du har brukt en bonus, må omsetningskravene være oppfylt. Sjekk kontohistorikken for status.

Hvordan får jeg poeng i VIP-klubben?

Du samler poeng automatisk når du spiller på casinoet. Poengene registreres på kontoen din. Du trenger ikke å melde deg på noe eget program. Poengsummen kan følges i profilen din.

Logg inn på Boabet via mobilnettleseren og aktiver bonusen før du setter inn penger, slik at du ikke går glipp av fordelen.